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基于勝任維度的行為描述式招聘面談

時間:2020-09-11 作者:匯杰人力資源

 行為描述式招聘面談的定義

    行為事件訪談的本質是透過應聘者講述的有效和無效工作事件,看出應聘者是否具有從事特定工作的素質或能力。在面談過程中,招聘者讓應聘人在指定的范圍內報告出非常具體的工作事件,并以具體的問題進一步追問,從而了解應聘人的真實情況。

行為描述式招聘面談有以下優點 

與傳統的招聘面談相比,行為描述式招聘面談有以下優點

 

     1.行為描述式招聘面談基于己有的素質模型和描述各種素質的行為說明,面談者對于應聘人的回答能夠作出比較客觀的判斷。

 2. 在行為描述式招聘面談中,應聘人需要報告自己過去的工作事件,而且要描述這些工作事件是有效的還是無效的。招聘者通過應聘人在以前工作中的表現來系統地預測他未來的工作業績,這便大大增加了招聘面談的針對性。

 3.行為描述式招聘面談集中應聘者在過去的事件中作出的具體行為,招聘者很容易判斷應聘人素質的高低。

 4.在行為描述式招聘面談中,由于應聘人被要求講述具體的事件以及自己在其中的表現,而非想象其會怎么做。應聘人很難杜撰出一件事來。而行為描述式招聘面談由于針對個人的工作行為,能夠挖掘每個應聘人的實際工作能力,從而加強了招聘面談的區分度。

勝任力維度解析

1

思維能力

思維能力的定義:思維能力包括分析推理和歸納思維兩方面。分析推理就是在理解問題時將其分拆成更小的部分,通過一步一步的符合邏輯的演繹,排除不相關的資料,找出事物發生的前因后果。分析推理也被稱作演繹推理;歸納思維就是將分散的信息綜合在一起,從中看出它們之間的聯系,找到事物背后隱藏的問題或存在的模式。

思維能力最常見的行為指標包括

A.恰當地運用已有的概念、方法、技術等多種手段找出最有效的解決問題的方法。 思維能力的判斷可以通過應聘者對具體的問題如何進行分析和思考來進行判斷。也可以通過智力測驗來判斷。

 B.發現事件的多種可能的原因和行為的不同后果,或找出復雜事物之間的聯系。

C.將一個復雜的問題分解成不同的部分,使之更容易把握;根據經驗和常識迅速發現問題的實質。

 D.不能準確而周密地考慮事物發生的原因,或者不能根據已有的經驗或知識對當前所面臨的問題作出正確的判斷。

2

學習能力

學習能力定義:是在工作過程中積極地獲取與工作有關的信息和知識,并對獲取的信息進行加工和理解,從而不斷地更新自己的知識結構、提高自己的工作技能。學習能力強的人往往對事物具有較強的好奇心,希望對事物有比較深入的了解,善于利用一切可能的機會獲取對工作有幫助的信息。對于自己專業方向上的最新發展和動向比較了解,并能夠意識到到這些最新的方法或技術對于自己所從事的產品開發或整個產業可能產生的影響。

學習能力大致有以下幾個層次的表現:

A.深入地了解當前最新的知識和技術,并能夠意識到它們在產業界的應用。

B.從事自己不太熟悉的任務時,能夠鉆研資料,獲得必備的工作知識或技能從而盡快適應新的工作要求。

C.在工作中,愿意并善于向其他同事學習。

D.在專業上停滯不前,不愿意更新自己的知識結構;在工作中不注意向其他人學習。

3

堅韌性

堅韌性定義:堅韌性是指能夠在非常艱苦或不利的情況下,克服外部和自身的困難,堅持完成所從事的任務。具有強堅韌性的人能夠在受到挫折的情況下控制自己的不良情緒,使自己不會采取消極的行動;面對他人的敵意時保持冷靜和穩定的情緒狀態;能夠忍受艱苦的工作條件和較大的壓力,使其工作業績不受外界壓 力、挫折和個人消極情緒的干擾。在不利的情形下沒有怨言和惡意,看到事物積極的方面。即便受到他人的反對也會按照自己的意見和計劃堅持將事情做下去。

堅韌性常見的行為表現描述包括

A.有效地控制自己的壓力,通過建設性的工作解除壓力。

B.在比較艱苦的情況下或巨大的壓力下堅持工作。

C.面對挫折時克制自己的消極情緒(如憤怒、焦急、失望等)或保持情緒的穩定。

D.經受不了批評、挫折和壓力。

4

主動性

主動性定義:個人在工作中不惜投入較多的精力,善于發現和創造新的機會,提前預計到事件發生的可能性,并有計劃地采取行動提高工作績效、避免問題的發生、或創造新的機遇。具有這種品質也被稱為決斷力、策略性的未來導向和前瞻性等。

主動性常見的行為表現描述包括:

A.提前行動,以便創造機會或避免問題發生。

B.及時發現某種機遇或問題,并快速作出行動。

C.自覺投入更多的努力去從事工作。

         D.不會自覺地完成工作任務,需要他人的督促。不能提前計劃或思考問題,直到問題發生才能意識到事情的嚴重性。

 

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